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「躾（しつけ）」や「道徳心」は、

今の時代、

ある意味、

時流なのかも知れないです！

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こんなにも毎日毎日、不祥事が多い世の中ですから、より一層大事になってきているようにも思います。

ですから、「躾」や「道徳心」というものを、お店に定着させることが大切なのです。

一朝一夕では、実現するのが難しいかも知れませんが、ひとつ言えることは、「躾」や道徳心」の定着が出来ている店ほど、「叱る」ことができる店長がいるということです。「ダメなものはダメ！」と規律がしっかりとしていて、毅然とした態度で、注意できるということが「躾の教育」です。

それは、現場の店長の質次第ということにもなります。では、店長は誰が教育するのかというと、その店長の持って生まれた素材と家庭環境、それに勤めている会社のトップの教育になります。

その教育方法はというと、机上論ではなく、現場で横について一人ずつ教えることしかありません。能力や技術以上に大事なことは、躾のマナーです。

商品以上に素晴らしい対応や「躾」が出来ている状況を見ると、なんか嬉しく思います。そんなときは綺麗だな、素敵だなと感じます。

きっと！お客様も同じように感じられると思います。

きっと！日本人の価値基準が商品から人へと移行しているのかも知れません。

国語辞典から

「しつけ」

１ 《動詞「しつける」の連用形から。「躾」とも書く。「躾」は国字》礼儀作法をその人の身につくように教え込むこと。また、その礼儀作法。「家庭の―がよい」「―が厳しい」
２ 裁縫で、縫い目や折り目を正しく整えるために仮にざっとあらく縫うこと。また、その糸。「―を掛ける」
３ 田畑に作物を植え付けること。
４ 作りつけること。

類語　：　仕込み　調教　薫陶　訓練　習練　陶冶　涵養　矯正　▼行儀　作法　礼儀　礼節

英語　：　〔規律正しくさせること〕discipline; 〔訓練〕training

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学校のしつけ school discipline

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家庭のしつけ home training

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しつけのよい［悪い］子供 「a well-bred child／「a well-mannered child／a well brought-up child

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このクラスの生徒はしつけが行き届いている The students in this class are perfectly disciplined.

・

森先生は林先生よりしつけがやかましい Mr. Mori maintains stricter discipline than Mr. Hayashi.

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やってみせて、

言って聞かせて、

やらせて見て、

ほめてやらねば人は動かず

by山本五十六

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最後までありがとうございました。

編集者: mr.ichi |この記事元のURL